Demander la suppression de mes données

• Connectez-vous à votre compte (application mobile ou site web).
• Ouvrez « Mon compte » (menu profil) → section « Supprimer mon compte ».
• Saisissez votre mot de passe puis tapez SUPPRIMER pour confirmer.
• La suppression est immédiate et définitive : aucune période d'attente, aucun rappel commercial.

Nous répondons sous 30 jours maximum (généralement 72 h ouvrées), conformément au RGPD (article 17 — droit à l'effacement).

Vous voulez supprimer tout votre compte ? construpilot.fr/suppression-compte

• Compte et profil : nom, e-mail, téléphone, mot de passe, photo, préférences, sessions et appareils.
• Contenus professionnels : chantiers, devis, plans, métrés, photos de chantier, documents importés, messages et fils de discussion.
• Contacts : clients, sous-traitants, fournisseurs et collaborateurs invités par vous.
• Historique d'usage : notifications, recherches, journaux d'activité, crédits et statistiques liés au compte.

• Factures émises et pièces comptables : conservées 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) hors de votre espace, sans accès marketing.
• Preuves de facturation d'abonnement conservées par notre prestataire de paiement (Stripe) selon ses obligations légales.
• Journaux techniques de sécurité anonymisés : 12 mois maximum.
• Sauvegardes chiffrées : purgées par rotation sous 30 jours.

La suppression met fin à votre abonnement en cours et n'ouvre pas droit à remboursement des périodes déjà réglées. Vos collaborateurs et clients perdent l'accès aux espaces partagés que vous aviez créés. L'opération est irréversible : exportez vos devis, factures et documents avant de confirmer.

Pour toute question relative à vos données personnelles (accès, rectification, portabilité, suppression) : contact@construpilot.fr · Politique de confidentialité · Assistance